Médicos a domicilio · México
Un médico en tu puerta, donde sea que te quedes.
Médicos bilingües que van a tu hotel, Airbnb o departamento en la Ciudad de México, Tulum, Playa del Carmen y Cancún. A un WhatsApp de distancia, todo el año.
Respuesta promedio en menos de 10 minutos · 8:00 a 23:30 · Emergencias las 24 horas
- Inglés y español
- Atención al viajero
- Tratamos con aseguradoras
Cuando pasa esto
Esto es lo que hacemos.
De una fiebre la mañana del vuelo a una torcedura en la playa, nos encargamos de toda la visita. Te valoramos por WhatsApp, el médico llega, mandamos las recetas y dejamos los papeles listos para el seguro.
- A domicilio
Es la madrugada y a tu hijo le subió la fiebre.
Un médico con cédula en tu hotel, Airbnb o departamento, normalmente en menos de una hora. Sin sala de espera, sin taxis a una clínica.
- Vacunas
Vuelas a Brasil en tres semanas.
Fiebre amarilla, hepatitis, tifoidea y el certificado antes de que viajes. Vamos a tu habitación.
- En sitio
Tienes ochenta invitados en una boda en la Riviera.
Un médico de guardia durante toda la recepción. Discreto, profesional, listo antes de que alguien note que hace falta.
- Farmacia
Por fin tienes la receta. No te quieres levantar de la cama.
La mandamos directo a una farmacia cerca y coordinamos la entrega a tu cuarto.
- Videollamada
Ya estás en el vuelo de regreso y la tos sigue.
Seguimiento por video con el mismo médico que te atendió, donde sea que aterrices.
- 24/7
Es una emergencia y el hospital cercano te da miedo.
Coordinamos la ambulancia, avisamos a urgencias y te acompañamos hasta que te ingresen.
- Papelería
Tu aseguradora pide papeles para reembolsarte la visita.
Factura detallada y reporte médico en inglés con códigos ICD-10. Cualquier aseguradora de viaje los acepta.
Cómo funciona
Del primer mensaje al médico en tu puerta, casi siempre en menos de una hora.
- 01
Escríbenos por WhatsApp
Platícanos dónde estás y qué te pasa. Las fotos ayudan. La respuesta promedio llega en menos de 10 minutos.
- 02
Confirmamos y mandamos al médico
Te asignamos un médico de tu ciudad. Recibes el tiempo estimado, su nombre y qué esperar de la visita.
- 03
El médico llega a tu puerta
Consulta completa sin moverte de tu cuarto. Mandamos la receta a una farmacia cerca y dejamos los papeles listos para tu seguro.
Dónde llegamos
Ciudad de México, Tulum, Playa del Carmen y Cancún.
Cubrimos las cuatro ciudades donde más nos buscan. Si estás en cualquier punto entre Cancún y Tulum también vamos: mándanos tu dirección por WhatsApp.
- Ciudad de México Roma, Condesa, Polanco, Centro, Reforma y el corredor al aeropuerto.
- Tulum Zona Hotelera, Aldea Zama, La Veleta y la carretera a la playa.
- Playa del Carmen Quinta Avenida, Playacar y los hoteles al norte y al sur.
- Cancún Zona Hotelera, centro y Puerto Morelos.
Lo que dicen los pacientes
Visitas reales, personas reales.
Tuvimos una experiencia excelente. El doctor fue increíblemente amable, atento y servicial desde el principio. Nunca nos soltó de la mano y nos acompañó en todo con cariño y paciencia. Nos sentimos verdaderamente seguros y bien atendidos. Solo podemos recomendar 100%.
Tuve una experiencia excelente. Se tomaron el tiempo de escucharme con atención, explicarme todo con claridad y asegurarse de que entendiera cada paso del tratamiento.
Tuve una experiencia excelente. La doctora llegó muy rápido después de solicitar la visita, fue muy amable y me explicó todo con calma. El seguimiento fue increíble y respondieron todas mis preguntas a tiempo. Una de las mejores experiencias médicas que he tenido.
El mejor médico de la Riviera Maya, muy atento y con un excelente seguimiento. De verdad es único en su tipo. Si te sientes mal te ayuda a sentirte mejor cada vez.
Lo recomendaría sin dudar. Encontrar médico, en casa o de viaje, es complicado. Gracias al equipo por el tratamiento y la atención personal. Los seguimientos después significaron mucho y me hicieron sentir realmente segura.
Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes antes de pedir una consulta.
¿En cuánto tiempo llega el médico?
Dentro de las ciudades que cubrimos, normalmente entre 30 y 60 minutos desde que confirmamos. El tráfico de la CDMX puede alargarlo. Te damos un tiempo realista antes de mandar al médico, no un 'al rato' genérico.
¿Aceptan seguro?
El pago es al momento de la visita. Te entregamos factura detallada y reporte médico en inglés con códigos diagnósticos, aceptados por las principales aseguradoras de viaje (GeoBlue, Allianz, World Nomads, Cigna Global, IMG, entre otras). La mayoría de nuestros pacientes recibe el reembolso en pocas semanas.
¿Cuánto cuesta una consulta?
La consulta estándar tiene una tarifa que depende de la ciudad y la hora. Te mandamos el precio exacto y qué incluye antes de que el médico salga, sin sorpresas al llegar. Sueroterapia, vacunas y pruebas se cotizan aparte. Escríbenos para tarifas actuales.
¿Y si en realidad es una emergencia?
Si describes síntomas que requieren urgencias (dolor en el pecho, sangrado fuerte, señales de un derrame, un niño con dificultad para respirar), te lo decimos en el primer mensaje y te ayudamos a llegar al hospital más cercano. Nuestro servicio cubre todo lo que cae entre 'tal vez se me pasa' y 'llamen una ambulancia'.
¿El médico habla inglés?
Sí. Todos los médicos de la red hablan inglés con fluidez. Algunos también hablan francés, italiano o portugués.
¿Es solo para turistas?
Para nada. Cerca de la mitad de nuestros pacientes son residentes que prefieren no perder una tarde en la sala de espera. Residentes, expats, familias con niños chiquitos, cualquiera que prefiera no salir de casa cuando se siente mal.
Un médico en tu puerta, a un WhatsApp de distancia.
Casi todos los mensajes reciben respuesta en menos de 10 minutos. Si no podemos ayudarte, te lo decimos de inmediato y te decimos a quién acudir.